En las últimas horas, el sitio WABeta Info advirtió que circula un mensaje cuyo contenido son una serie de caracteres extraños y sin sentido que bloquean WhatsApp. Esa combinación de caracteres raros impide que la app los pueda procesar por lo que originan el congelamiento de la misma, y de esa manera, que deje de funcionar correctamente. Cabe mencionar que suelen existir grupos de WhatsApp donde los usuarios comparten estos códigos, cuyo único propósito es afectar el servicio de mensajería instantánea tanto en Android como en iOS. 

Estos mensajes son tarjetas digitales vCards que si se abren se puede verificar que hay alrededor de 100 contactos asociados. “Cada contacto tiene un nombre extraño muy largo que contiene un código de bloqueo. A veces, la vcard también se modifica, editando/inyectando algo llamado Payload que empeora la situación”, explican en un comunicado desde el sitio especializado, mencionado anteriormente. 

Circulan mensajes con caracteres extraños que bloquean WhatsApp.

En tanto, desde WhatsApp aseguran que ya se “lanzó y ha comenzado a distribuir una solución para este problema en su última actualización de software para iOS. Como con cualquier producto tecnológico, recomendamos encarecidamente a los usuarios que mantengan al día su aplicación de WhatsApp y el sistema operativo del celular bajando las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles”. Mientras, se espera que se anuncie alguna solución para Android. 

En el caso de que recibieras este mensaje, lo primero que tenés que hacer es eliminarlo desde WhatsApp web, y luego bloquear el contacto, también desde la web. Después será conveniente establecer en la configuración de privacidad de grupos una limitación para que solo puedan añadirte a chats grupales ciertos contactos. Para eso hay que ir hasta Ajustes/Privacidad/Grupos y allí elegir la opción deseada. 

Si no se pudo resolver el problema de esa manera, entonces habrá que borrar la aplicación y volver a instalarla. Se podrán recuperar los chats anteriores al reinstalar la app si es que previamente estaba habilitada la opción de back up, sino ya no se podrá acceder a ellos.