5 de mayo de 2021
Una de las preguntas que los usuarios siempre se hacían respecto al uso y las funciones de la plataforma de mensajería instantánea más popular del mundo, se trata sobre si existe una posibilidad de recuperar conversaciones que fueron eliminadas. Y de ser así, cómo hacerlo. Cabe recordar que en cuanto instalás WhatsApp por primera vez, te pide la autorización para realizar un respaldo de la información acumulada durante el día. Esto se realiza en la memoria interna, ya sea Google Drive o ICloud, según el modelo de teléfono celular que se utilice.

Es muy fácil revisar aquellos chats viejos ya que se ubican en los mencionados espacios de almacenamiento. Pero, si buscás mensajes que son más antiguos, de meses o años atrás, habrá que seguir una serie de pasos para poder lograr llegar a ellos. A continuación, el paso a paso:
-El usuario tiene que identificar el administrador de archivos de su celular, donde se realiza el respaldo de la aplicación. Puede ser en la memoria interna o externa.
-Al entrar a ese lugar, debes buscar otra carpeta llamada “WhatsApp”.
-Dentro encontrarás otra carpeta con el nombre “Database”.
-Al presionar ese archivo, se desplegará una lista de las copias de seguridad de los últimos siete días. La mayoría tienen el formato “año-mes-día”, excepto el último, que no lleva la fecha por ser la copia más reciente. Este se llama “msgstore.db.crypt7” (el número final puede variar). Conectá tu celular a una computadora y copia este contenido en algún lugar para mantenerlo seguro durante el proceso.
-Recordá cuál es la fecha de mensajes que quieres restaurar y no olvides el nombre y ubicación de ese último archivo, pues si lo pierdes se eliminará toda la información reciente de WhatsApp.
-En cuanto conozcas la fecha adecuada, deberás tomar el archivo “msgstore.db.crypt7” y renombrarlo con la fecha elegida. Deberá quedar algo así: “msgstore.año-mes-día.1.db.crypt7”.
-Ahora, desinstala y vuelve a descargar WhatsApp, pero no lo abras.
-Antes de volver a abrir la app, hay que pegar el contenido “msgstore.db.crypt7” que mantuviste en tu computadora en la carpeta “Database” de “WhatsApp”.
-Finalmente abre la aplicación y presiona la opción de “restaurar” cuando lo indique. De esta manera no perderás tus conversaciones recientes y lograrás ver las antiguas seleccionadas.
Hay que destacar que más allá de estos pasos, también existen otras aplicaciones externas que te ayudan a rescatar contenido multimedia y de mensajería instantánea.