. En pandemia, las estafas electrónicas subieron un 3000%

Durante el tiempo en pandemia, las estafas electrónicas subieron un 3.000%, y, muchas de estas, ocurren a través de las redes sociales. "Con la pandemia y el encierro, todos nos volcamos a los medios electrónicos, pero lamentablemente, las personas comenzaron a ser víctimas de estafas y engaños", afirmó Gabriela Abad, abogada especializada en derecho al consumidor y miembro de la Asociación Usuarios y Consumidores Unidos.

La estafa se produce mediante lo que la especialista denominó "manipulación psicológica", lo cual consiste en apelar a "ciertas situaciones especiales que uno está esperando como consumidor o que interesa, la respuesta a un reclamo, un subsidio o ahora el tema de la vacuna", explicó. En ese sentido, detalló: "Los estafadores buscan pretextos para ponerse en contacto con las personas, apuntando a la inmediatez y a un consumidor que está en una situación de vulnerabilidad para obtener información personal bancaria".

Uno de los métodos que más se utilizan para este tipo de engaños son las redes sociales, ya que, según indicó la especialista, "las personas, ante la imposibilidad de comunicarse por teléfono con el banco, escriben por redes, y es ahí cuando, a través de un comentario, el delincuente informático se contacta por privado desde un perfil falso y roba información". "Hay que tener mucho cuidado con las redes sociales, si bien en muchos casos nos puede servir, ya que sabemos el impacto que puede tener en las empresas los comentarios negativos", alertó.

De igual manera, también advirtió sobre otros posibles canales de estafa como mails falsos, llamados telefónicos, y el famoso código Token, que permite a los estafadores acceder a las cuentas bancarias. "Muchas veces la gente no sabe qué es el código Token, que es un segundo mecanismo de seguridad para confirmar operaciones, y puede llegar por mensaje de texto o por la misma aplicación del celular, y no hay que darlo", remarcó.

Por último, Abad indicó que quieren hayan sido víctimas de estafas electrónicas y necesiten asesoramiento pueden contactarse con la ONG Usuarios y Consumidores a través de la cuenta de Instagram @UcuArg y de Facebook @CabaUcu.