. ¡Cuidado! Así roban la identidad en WhatsApp

Durante los últimos meses, creció la estafa de la falsa actualización por código SMS que suplanta la identidad en WhatsApp. Esta forma de Phishing por mensaje se detectó desde la reciente actualización de la aplicación de mensajería instantánea.

¿Cómo es el engaño?

• Ciberdelincuentes envían un mensaje a su víctima para afirmarle que la aplicación no está actualizada.
• En el mensaje afirman que es necesario corroborar que esté todo en orden para seguir utilizando la app, incluso añaden el mismo logo de la empresa.
• Indican que llegará un código de seis dígitos y que la persona deberá compartirlo.
• Poco después llega un SMS con dicho código para verificar la cuenta.
• Ante esto, lo único que hicieron fue pedir acceso a su cuenta de WhatsApp en otro dispositivo, ya que solo era necesario el código de verificación.

Se trata de una nueva técnica que tienen los ciberdelincuentes para ingresar a la lista de contactos y chats del usuario. Además le bloquean la cuenta y, desde la empresa, se le advierte al usuario que la cuenta no está vinculada al celular.

Medidas para evitar que roben la identidad

1- Ignorar los mensajes fraudulentos, aunque provengan de familiares o amigos, generalmente son falsos.

2- Activar la verificación de dos pasos.

3- Si ya fue víctima de este tipo de mensajes, se puede solicitar un nuevo código de verificación e introducirlo antes que los delincuentes. De esta manera, el código enviado a ellos ya no funcionará.

Si tenés algún problema comunicate al (650) 965-2389 desde cualquier parte del mundo o envía un correo electrónico a [email protected]. También se puede ingresar a la página web de la aplicación y entrar a la pestaña "Centro de Ayuda" o "Contacto".