5 de octubre de 2021
WhatsApp, Facebook e Instagram sufrieron durante casi siete horas este lunes y de esta manera se produjo una histórica caída global. A las 19.20, hora de Argentina, los tres servicios empezaron a reportar el restablecimiento gradual para algunos usuarios. Se trató de un día histórico. Tras la lluvia de criticas, la empresa de Mark Zuckerberg salió a dar explicaciones.
La interrupción fue causada por un "cambio de configuración defectuoso" expresaron en un comunicado desde Facebook. Esto involucró al equipo que maneja el tráfico de la red y no hay evidencia de que los datos del usuario estén comprometidos.
“Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación”, sostuvieron desde la compañía y en esa misma línea, agregaron: "Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios".
Este incidente está causado por un problema técnico y constituye la falla “más importante nunca antes observada” por Downdetector, empresa que monitorea los cortes online. “Miles de millones de usuarios han sido impactados por la completa caída del servicio hoy”, escribió el sitio.
Facebook se disculpó por la interrupción del servicio y reconoció el impacto que esto puede tener en la vida de las personas. “Entendemos el impacto que tienen las interrupciones como estas en la vida de las personas y nuestra responsabilidad de mantener informadas a las personas sobre las interrupciones en nuestros servicios. Pedimos disculpas a todos los afectados y estamos trabajando para comprender más sobre lo que sucedió hoy para poder continuar haciendo que nuestra infraestructura sea más resistente", habían expresado durante el lunes.
En esa misma línea, sostuvieron: "A la gran comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros: lo sentimos. Hemos estado trabajando arduamente para restablecer el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están volviendo a estar en línea. Gracias por apoyarnos", reforzaron.
En Wall Street, las acciones de Facebook llegaron a desplomarse hasta un 6% y concluyeron un 4,9% abajo, a USD 326,23, y encabezaron las pérdidas de 2,1% en el promedio tecnológico Nasdaq. La fuerte tendencia bajista también golpeó a otros gigantes representativos del sector como Apple (-2,5%); Microsoft (-2,1%); Twitter (-5,8%) y Alphabet (-2%).
El patrimonio personal de Mark Zuckerberg se ha reducido en casi USD 7.000 millones en pocas horas, lo cual lo hizo descender un puesto en la lista de las personas más ricas del mundo, luego de que una denunciante hablase públicamente y de que los suministros dejasen sin servicio todos los productos estrella de Facebook.
Por ese motivo, el patrimonio personal de Mark Zuckerberg se redujo a USD 120.900 millones y quedó por debajo del de Bill Gates en el quinto lugar del índice Bloomberg Billionaires. No obstante, cabe recordar que Zuckerberg perdió alrededor de USD 19.000 millones de riqueza desde el 13 de septiembre cuando su patrimonio alcanzaba cerca de USD 140.000 millones.
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