Economía. Ualá apuesta por la automatización y despide a 135 trabajadores

La fintech argentina Ualá. fundada en 2017 por Pierpaolo Barbieri, confirmó este lunes 27 de octubre una reestructuración interna que resultó en el despido de 135 empleados a nivel regional en América Latina (principalmente en Argentina, México y Colombia), lo que equivale al 8% de su plantilla total en la región.

De estos, 110 corresponden a Argentina, donde Ualá tiene su sede principal y la mayor concentración de personal (alrededor de 1.000 empleados locales antes del ajuste).

Según el comunicado oficial de Ualá, el recorte no responde a una crisis financiera inmediata, sino a una reorganización para mayor eficiencia operativa y el impacto de la automatización de tareas.

La compañía enfatizó que busca un "mejor posicionamiento en un mercado cada vez más dinámico y competitivo", eliminando duplicidades generadas por adquisiciones previas (como Wilobank en 2022 y otras cuatro empresas en los últimos años).

Fuentes internas negaron que haya planes para más despidos en lo que resta de 2025.

A los empleados afectados se les ofrecieron acuerdos de salida que superan los requisitos legales, incluyendo potencialmente hasta tres meses de sueldo para facilitar la reubicación laboral (aunque esto no fue confirmado oficialmente por Ualá).

El ajuste fue transversal y no se concentró en un área específica, aunque hay indicios que el sector de informática podría haber sido el más impactado.




CONTEXTO HISTÓRICO DE RECORTES EN UALÁ

Este no es el primer ajuste de personal en la compañía. También en noviembre de 2022, el unicornio tecnológico aplicó un achique de personal, menor al 10%, debido a "solapamientos" generados por la integración de nuevos negocios.

En total, estos recortes acumulan más de 300 desvinculaciones en tres años, en un sector fintech que genera unos 34.300 empleos en Argentina según la Cámara Fintech.




IMPACTO EN EL SECTOR FINTECH ARGENTINO

Ualá no está sola en esta ola de ajustes. Otras empresas del ecosistema tecnológico local también han recortado personal en 2025:

* Globant despidió 1.000 empleados globales (3% de su plantilla), con cierres de oficinas en Ushuaia y Resistencia, enfocándose en IA y "Visión 2030".
* Tienda Nube redujo 50 puestos (5% regional), con 17 en Argentina, por "exceso de estructura" tras un crecimiento acelerado.

Estos movimientos reflejan un mercado más conservador post-pandemia, con énfasis en digitalización y eficiencia, aunque Ualá mantiene un fuerte respaldo financiero: en 2024 cerró una ronda de inversión de US$300 millones, la mayor privada en Latinoamérica en tres años, valorándola en US$2.750 millones.