Tendencia. 200 argentinos estafados con alquileres truchos en Chile

Lo que debía ser descanso terminó en estafa. Al menos 200 turistas argentinos denunciaron haber sido víctimas de alquileres truchos en Chile, principalmente en la zona de Viña del Mar, donde pagaron anticipos de hasta 1.300 dólares por alojamientos que no existían.

El engaño se realizó bajo el nombre "Holiday Reñaca", un supuesto complejo turístico ubicado en el balneario de Reñaca. Sin embargo, el lugar nunca funcionó como alojamiento. Los estafadores utilizaron imágenes reales de un edificio existente -el Holiday Park, ubicado en calle Angamos al 367- para montar una falsa oferta de departamentos.

El caso comenzó a detectarse el 27 de diciembre, cuando un turista argentino se presentó en la recepción del Holiday Park consultando por "dos departamentos de tres habitaciones" que no figuraban en el edificio. Allí trabajan desde hace cinco años Valentina Funes y Facundo Maldonado, una pareja mendocina vinculada al rubro inmobiliario, quienes rápidamente advirtieron que se trataba de una estafa.

"Acá no hay dos departamentos disponibles, hay uno solo. Le dije directamente: te estafaron", relató Valentina. Ese episodio fue el primero de muchos. En los días siguientes, decenas de turistas argentinos comenzaron a llegar al mismo edificio, todos con comprobantes de pago y mensajes que acreditaban supuestas reservas en "Holiday Reñaca".

La operatoria

Según relataron las víctimas, los estafadores captaban clientes a través de redes sociales e Instagram, y luego continuaban la comunicación por WhatsApp, incluso desde números con verificación, lo que generó una falsa sensación de seguridad.

La maniobra incluía:

• Fotos robadas de publicaciones legítimas del Holiday Park.
  
  

• Reseñas, puntuaciones y comentarios copiados de plataformas oficiales de reserva.
  
  

• Promociones con descuentos exclusivos "solo por la web", para evitar intermediarios.
  
  

• Envío de comprobantes de pago con RUT y razón social (a nombre de Coference SpA), para reforzar la apariencia de legalidad.
  
  

Las transferencias se realizaban como anticipo, y una vez efectuado el pago, los turistas recibían supuestas confirmaciones de reserva. El contacto se cortaba o se volvía evasivo a medida que se acercaba la fecha de llegada.

En al menos un caso, una agencia de viajes reconocida derivó el pago a la cuenta de WhatsApp utilizada por los estafadores, lo que amplió el alcance del fraude y sumó nuevas víctimas.

Testimonios

Ignacio Almenara, uno de los damnificados, contó que había alquilado anteriormente en el Holiday Park de manera legítima. Meses después vio un anuncio similar en Instagram y creyó que se trataba del mismo alojamiento.

"Al ver que el número estaba verificado, supuse que era una cuenta actualizada. Éramos seis personas por 13 noches. Nos respondían de forma bastante brusca, como apurados por cerrar el pago", explicó.

Cuando las víctimas llegaron a Chile, se encontraron con edificios que no reconocían la reserva, sin posibilidad inmediata de alojamiento y con el dinero ya transferido.

Situación actual

Tras la difusión del caso, los estafadores reconocieron el delito, dieron de baja la página y desactivaron los canales de contacto utilizados. Sin embargo, la recuperación del dinero resulta compleja, ya que los pagos se realizaron por transferencia y fuera de plataformas formales de reserva.

Las denuncias continúan acumulándose y el caso encendió alertas tanto en Argentina como en Chile sobre estafas digitales vinculadas al turismo, especialmente en temporada alta.

Las autoridades recomiendan verificar siempre las reservas a través de plataformas oficiales, desconfiar de descuentos exclusivos por fuera de sitios conocidos y evitar pagos directos sin respaldo contractual.