Sucesos. No me reconoce mi propio rostro: El drama de Bullrich con Binance

Esteban Bullrich, exsenador y exministro argentino diagnosticado con Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA) en 2021, denunció públicamente en X que no puede acceder a su cuenta de Binance desde hace 5 meses.

El motivo: el sistema de reconocimiento facial (Face ID) ya no lo identifica porque la enfermedad modificó sus rasgos faciales.

Su mensaje clave "La ELA se está llevando mi cuerpo. No debería llevarse también mi dinero. Hace 5 meses, el Face ID de Binance dejó de reconocerme porque la enfermedad cambió mi rostro. Su respuesta: nada. No hay alternativa accesible para usuarios con discapacidades".

El post se viralizó rápidamente y generó mucho debate sobre accesibilidad en plataformas financieras y cripto, especialmente para personas con enfermedades progresivas.

Esteban Bullrich en X: "ALS is taking my body. It shouldn't also take my money. 5 months ago @binance's Face ID stopped recognizing me because the disease changed my face. Their response: nothing. No accessible alternative for users with disabilities. This is what happens when a platform moving" / X

Respuesta de Binance

Tras la denuncia, la empresa (y su CEO Richard Teng) respondió, reconoció la falla de accesibilidad y dijo que ya están trabajando en una solución para desbloquear la cuenta de Bullrich. También prometieron revisar sus políticas para mejorar la inclusión.

Es un caso que pone en evidencia un problema más amplio: muchos sistemas biométricos (rostro, huella, etc.) no están diseñados pensando en enfermedades que alteran la apariencia física con el tiempo.

Bullrich sigue luchando públicamente contra la ELA y este episodio se sumó a su visibilidad.