PAMI. "Nunca tuvo su tratamiento": murió de cáncer esperando al PAMI y su viuda tuvo que pagar la biopsia

Gilda Delgado perdió a su marido hace poco más de un año. Él tenía más de 40 años de aportes, pero cuando llegó el cáncer, el PAMI nunca le dio la atención que necesitaba. "Nunca tuvo su tratamiento", contó a Mundo Poder esta jubilada de Florencio Varela.

El primer paso ni siquiera llegó: la orden para la biopsia nunca salió. "Me costó mucho que llegara a ser un paciente oncológico", relató. Terminó pagando la biopsia particular, con la ayuda de sus hermanos. "Que un día esto, que un día lo otro, y los días pasaban, los meses pasaban", recordó. Su marido sufrió seis meses y murió sin haber recibido nunca un tratamiento oncológico.

"Somos una carga"

Lo que más le duele a Gilda es el trato. "Nos tratan como si ya no sirviéramos para nada, cuando hemos trabajado para poder ganar nuestra jubilación", dijo. Cuando va a reclamar, siente que la miran como si pidiera un favor, aunque el PAMI se le descuenta todos los meses. "Somos una carga, que hay que desecharlos, parece".

También recordó a una médica de cabecera que se negaba a recetarle medicamentos básicos con el argumento de que eran de venta libre. Hoy, por suerte, no está gastando en remedios: "Si no, creo que me moriría también, como le pasó a mi marido".

El grupo de jubilados de Florencio Varela que se acercó a Mundo Poder lo resume sin vueltas: sienten que a los adultos mayores los dejan morir, que para el sistema no importan.

Gilda Delgado, jubilada de Florencio Varela, en diálogo con Mundo Poder.

Cinco días esperando un marcapasos

No es un caso aislado. Un hijo contó a Tiempo Argentino que su padre murió después de pasar cinco días esperando un marcapasos del PAMI, y que los terapistas le dijeron que si el dispositivo hubiera llegado, seguiría vivo. Peor aún: le impidieron comprarlo por su cuenta, porque si lo hacía, el PAMI no cubría la práctica. Ni esperar ni resolverlo solo: el sistema no le dejó salida.

En Río Negro, referentes de afiliados denunciaron que la crisis del PAMI está provocando muertes en todo el país y que en Bariloche ya pueden poner nombre y apellido a las víctimas.

La salud racionada con cupos

Lo que frena la atención no es la falta de médicos: es la falta de permiso. Un especialista en diagnóstico por imágenes de Misiones explicó que el sistema nacional fija cupos para las prestaciones y que un panel de autorizaciones decide si un estudio se hace en el momento, el mes siguiente o dentro de dos meses.

En Córdoba, el Defensor del Pueblo adjunto Carlos Galoppo pidió directamente la renuncia de autoridades del PAMI. Denunció cupos por institución y por tipo de prestación, y turnos que tardan más de cuatro meses. Las defensorías nucleadas en ADPRA registran en todo el país un aumento sostenido de reclamos por demoras en autorizaciones.

Cuatro meses para un estudio. Para una persona de 80 años con un diagnóstico grave, eso no es una demora: es una condena.

Cirugías aprobadas que nunca llegan

Ni siquiera tener el permiso garantiza la operación. En Chubut, la Defensora del Pueblo Claudia Bard contó que muchos reclamos son de jubilados con cirugías aprobadas que no se hacen porque faltan los insumos o las prótesis.

Las suspensiones de cirugías se multiplican: operaciones programadas de cadera, rodilla y cataratas canceladas en varias provincias, y pacientes derivados a hospitales públicos que ya están desbordados. En Rosario, según un pedido de informes en Diputados, las cirugías mensuales en los policlínicos del PAMI habrían caído de unas 400 a 240.

Clínicas sin cobrar, jubilados sin atención

Detrás de cada turno que no aparece hay una deuda. Clínicas y sanatorios denuncian un atraso del 80% en lo que paga el PAMI por cada prestación desde 2023, y afirman que tuvieron que suspender internaciones y cirugías. En agosto, la cámara de prestadores CAPRESS paró 48 horas en cuatro provincias por aranceles atrasados y pagos en mora. Un proyecto presentado en el Congreso calcula la deuda del PAMI con prestadores en $1,4 billones, cerca del 14% del presupuesto anual del organismo.

La respuesta oficial: "ordenar el sistema"

El PAMI defiende los controles: dio de baja a más de 1.500 prestadores tras detectar cobros indebidos y servicios inexistentes, y presentó denuncias penales en Tucumán y Chaco. Sobre los pagos, admitió demoras pero aseguró que los fondos ya fueron transferidos.

Pero perseguir el fraude no explica por qué un hombre con cáncer en Florencio Varela murió sin que el PAMI le diera siquiera la orden para una biopsia. Un abogado previsionalista consultado por Perfil lo resumió así: las auditorías, dijo, se hacen para no resolver, y terminan generando más demoras o cortes en las prestaciones.

Si al PAMI le sobra tiempo, a vos no: cómo reclamar

• Exigí todo por escrito: orden médica con diagnóstico y la palabra "urgente", número de trámite y cualquier negativa.
• Reclamá al PAMI por la línea 138, en la web o en la agencia, y guardá cada constancia.
• Andá a la Defensoría del Pueblo de tu provincia o municipio.
• Si hay riesgo de vida, presentá un amparo de salud con un abogado: es la vía más rápida para obligar al PAMI a cubrir la práctica o el medicamento oncológico.

Los jubilados ya aportaron toda su vida. Lo mínimo que merecen es no morirse esperando un sello.